1. Responsable del Tratamiento

STRIVE Cycling Studio, con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género
Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico
Datos de salud: Información médica relevante para la práctica deportiva (condiciones preexistentes, lesiones, etc.)
Datos financieros: Información de pago para la compra de paquetes
Datos de uso: Historial de reservas, asistencias y preferencias

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

Gestión de su cuenta y perfil de usuario
Procesamiento de reservas de clases
Facturación y procesamiento de pagos
Comunicación sobre sus reservas y servicios contratados
Atención al cliente y soporte
Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades secundarias:

Envío de promociones y ofertas especiales
Realización de encuestas de satisfacción
Estadísticas y análisis de uso del servicio
Mejora de nuestros servicios

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

Proveedores de servicios de pago para el procesamiento de transacciones
Servicios de almacenamiento en la nube
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted
Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos
Cancelación: Pedir que eliminemos sus datos
Oposición: Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a través de nuestros canales de contacto oficiales.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

Encriptación de datos sensibles
Control de acceso a la información
Monitoreo de sistemas
Capacitación del personal

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra página de contacto.